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张雪又上热搜了。
这回不是夺冠,是校招,985硕士嫌他年薪十万给低了,他回一句“你不能逼我把工资提到20万”,媒体评他“透着一种错位的傲慢”,他在下面评论“你可以说我工作(资)低,你说我不尊重,你是不是有病哦。
” 你看,又是他一个人,站在公司前面挡枪。
这几乎是张雪机车注定的宿命,这个品牌从出生那天起,就没打算跟张雪这个人分开。
作为企业的创始人,张雪从修车学徒做起,初中学历,从凯越单飞,把三缸发动机送上WSBK领奖台,这套传奇故事太好用了,好用到现在品牌的核心叙事、产品定义、连客诉处理,全围着他一个人转。
网上粉丝270多万,老板比品牌有名,流量是最好的发动机,也是最差的刹车。
刹车失灵的样子,这一年大家看得清清楚楚。
820RR召回286台停产整改,冠军车压在店里交不出去;
500RR线束隐患不给退车,被骂双标;
一句“政府一个子儿都没有”,翻脸道歉上热搜;
新手禁购惹了市场监管,门店扣合格证、给妹妹开特殊授权店又捅了经销商;
他自曝欠公司三千多万,背着一亿债务;
直播间连麦哭诉男友进ICU,下播一查是演的。
每一件事单拎出来都不致命,但它们全砸在同一个名字上,这就是个人IP捆绑企业最要命的地方:品牌和老板共用一个信任账户。
夺冠了,流量归张雪;
车炸缸了,锅也只能归张雪。
换做别家车企,召回是公关部发个声明的事,到他这儿,是200多万粉丝看着“机车疯子”本人塌不塌房。
车可以召回,人设召不回来。
有人说张雪真实,不装,所以塌不了。
我认为,这话只对了一半,做自己确实能少一层人设崩塌的风险,但它解决不了另一个问题,当“自己”和“企业发言人”这两个角色挤在一张嘴里,口无遮拦就不再是真性情,而是在替全公司持续制造敌人。
今天的真诚发言,就是明天的道歉视频素材,他自己那条旧道歉被翻出来二次传播,就是活证据。
往深了看,真正该慌的不是张雪,是这家公司。
一个健康的企业,创始人倒了品牌还得站着;
张雪机车反过来,创始人打个喷嚏,全公司跟着发烧。
没有防火墙,没有缓冲垫,售后靠老板直播拍板,危机靠老板亲自下场骂人。
一年亏两千多万,估值却敢冲六十亿,这里面有多少是车的价值,多少是张雪三个字的价值,没人算得清,这才是最悬的账。
如果把公司活成一个人,那公司就会跟着这个人一起摔倒。
特别
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